先日、しばらく使っていないクレジット
カードを解約した。
一昔前は、紙で解約だったので、書類が
届きそれに記入したものだ。
何年か過ぎた頃、電話口で担当の人との
やり取りで解約だった。
それが、今回はすべて音声が流れガイダン
スどおり数字を入れていく。
要した時間は1分少々か。楽になったも
のだ。
見方を変えると人と人とのやり取りがなく
味気ないという人もいるだろう。
しかし、スピードと、経費削減のこの時代
にマッチしたシステムと感じた。
そんな時代なのだ。
【砂を噛むよう】な世の中だ。
川越でビル管理・清掃・遺品整理35年
取締役会長 芳山 豊
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