報連相とは（簡単そうで難しい？）

「あれどうなっているの？！」

「見積書はまだですか？」

「報告書がまだ来ていないのですが？」

このケースは相手（上司や顧客）から頼まれて

いた仕事を期日を過ぎても報告や提出をしなか

った例です。上司や顧客から催促される前に遅

れる理由や途中経過（進行状況）を伝える。

これは報告・連絡・相談、「報連相」の報告です。

頼んだ物を待っている相手は状況が分からないの

で、忘れられたのかと不安になったり、余計な心

配をかける事になります。

特に顧客に対してはこのような事をしてはいけま

せん。信用問題に関わります。

小生がサラリーマン時代には上司に毎日のように

口酸っぱく言われたものです。

当時は厳しいな、解っているよなんて思ったこと

があったが、今となっては良い教育をしてくれた

と感謝している。

あの上司は今頃どんな余生を送っているのだろう？

90歳は優に過ぎているが。

これをきちんとこなしていれば【浅みに鯉】だ。

　　　「地域社会への貢献と共生」

　　総合ビル管理・清掃・遺品整理

株式会社ワイエス　取締役会長　芳山　豊