大きな騒ぎになっている給付金の
誤送金。
人はミスをするのです。
ミスをして当たり前なのです。
ミスをした人を叱るのではなく、何故
ミスをしたのかを検証をする。
システムに問題があればすぐに改善。
その人に問題があればその職場が適正
か検証。
ミスが発覚したらすぐに手を打つ。
今回の誤送金は、いくつかの事柄が
重なって起きた。
小さいミスを重ねてきたのだろう。
役場全体がと思われる事案だ。
ヒヤリハットを見逃していたのだ
ろうか。
【士族の商法】では仕事はできない。
川越でビル管理・清掃・遺品整理35年
取締役会長 芳山 豊
0 件のコメント:
コメントを投稿